“数字化”的终极目标是抽象整个世界

小爱

科技资讯

2018-10-29

昨天看到中海油董事长杨华先生一封内部信，按照他的说法，中海油如果不尽快数字化转型，就会面临生存危机。广大的群众听“数字化”已经耳朵起茧，会茫然的问，我们不是正在用Office吗？还有SAP、埃森哲之类的公司帮我们建立信息系统，为什么还要担心数字化呢？

“数字化”是一个让人容易误解的词，表面意思就是把业务用信息技术组织起来，但实际上“数字化”是要将现实世界的本质抽离出来，由数字技术来接管世界。

“数字化”可以看作是对物理世界的抽象

计算机和互联网都诞生于美国军方的研究项目，目的是为了加快武器设计、信息交互等。电子设备对于信息的计算和传输的效率都远高于其它方式，由于计算使用的是数字，所以可以说从信息技术诞生就开始将物理世界“数字化”了。

在之前的这五六十年，人们更多的是使用信息技术模拟已经存在的系统，大幅提高效率，比如电子邮箱--信件，网页--布告栏，电子游戏--体育等。技术进步为人类社会带来了翻天覆地的变化，但并没有改变社会运行的内在机制，世界还是在像以前一样运行，只是跑得更快了。

财富的本质是“信息”Information （比如《大空头》里决定生死的那张表格）和“能量” Energy（比如《变形金刚》里两派反复争夺的AllSpark“火种源”），互联网公司和金融公司本质都是在买卖信息，2018年美国前十大公司主要就是信息类公司，这是世界越来越抽象化、软件化的一个体现。

企业数字化将补上“数字世界”的最后一块拼图

消费端是最容易被“数字化”的，因为不断更新换代的主流消费者没有“肌肉记忆”，更容易接受新鲜事物。由于没有已经投入的成本，凡是新的、有趣的、效率高的数字化系统都对消费者有巨大的吸引力。消费端的数字化正在倒逼企业端的数字化，世界正在被逐渐从消费端到企业端都抽象成软件。

尽管欧美公司早已开始企业数字化，但由于信息技术比传统产业发展快得多，企业数字化始终处于追赶状态（刚建好信息系统，紧接着就得“上云”）。最近阿里、腾讯及各大投资机构都在反复宣传“产业互联网”，就是因为大家都看到了中国企业数字化中间蕴藏着的巨大投资机会。

企业“数字化”之后，业务的核心将变成“顾客运营”（服务），生产、销售等都会变成运营的工具。人工智能、大数据就是为了提高运营的智能化，不断创新产品、降低成本、提高效率。“数字化”创造出来一个抽象世界，这个自洽的抽象世界将接管物理世界，并持续互动下去。

“数字化”打通企业端和消费端（即使是最Original的农业、采掘业等），企业必须以消费者为中心不断提高效率，这意味着所有的企业都将转变成“服务型”公司。中海油董事长杨华先生在信中提到，“数字世界更像是把现实世界的本质元素抽离出来构建而成”，而中海油在十年之后，将转型成为一个服务公司。

财富的两种本质正在被打通：“信息Information”改变了“能量Engergy”，这个世界真的要彻彻底底的“数字化”了。

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