5月16日，移动向公众宣布，今后的运营计划将积极响应国家政策，围绕国家要求的“提速降费”展开，不断为消费者谋实惠，并将在近期推出六项惠民措施，真正做到让国家政策落地。

措施一：查网龄送流量

从今年5月1日起，移动将在全网推出查网龄送流量活动，消费者网龄越长，将会获得越多的赠送流量，最高将赠送30G流量。而参与的方法也很简单，只需发送“2019”到10086就可以凭网龄获得这部分免费流量。活动开展后，已经陆续有1.2亿用户成功领取到了这份流量。

据悉，这项措施接下来将会和5G先锋客户招募计划挂钩，网龄年限较长的消费者将有可能提前获得招募名额。

措施二：畅享系列

流量多人共享在国内电信运营商中已经不是很罕见的措施了，这次移动决定从今年4月20日开始，以北京、四川、辽宁等10个省（市）进行试点运营“畅享系列”相关套餐，截止到发稿前，该套餐已经停止试点并在全国范围内进行推广。

之前的畅享套餐，虽然对于流量的使用量不设限，但是一旦超过一定的量，就会对网速进行设限。但这款套餐却和之前的有所不同，它是第一款即便到达定量也不限速的产品，这款套餐包含50G的流量并支持多人共享，还赠送宽带、宽带电视、亲情号等免费项目，优惠力度不可谓不大。

措施三：语音翻番

5月17日起，消费者可以在原有套餐的基础上，最低消费10元，就可以获得套餐内免费分钟数翻1倍的优惠。

措施四：“0000”轻松查退增值业务

消费者通过编辑“0000”发至10086，就可以快速查看本机订购增值服务的详细情况，并且可以直接根据相关业务序号，新增或者退订相关项目。

措施五：10080服务质量监督热线

“10086”接通的都是移动本地的服务平台，如果消费者认为本地服务并没有处理妥当，可以拨打“10080”直接接通总部进行意见反馈，确保移动可以更及时、准确的为消费者处理问题。

措施六：宽带尽快安装维修

准备对宽带进行安装和维修的消费者，如移动未能在约定时间内完成，则移动将会按照延迟1天送1G流量的方式，对消费者进行补偿。