在近日的小米开发者大会上，小米与宜家达成全球战略合作，宜家全系智能照明产品将接入小米IoT平台。同时，小米还与全季酒店、车和家和爱空间等展开深度合作。几天后，华为宣布HUAWEI HiLink将与京东小京鱼智能平台打通，实现华为的终端产品与京东全系列的智能硬件互联互通。

如果说无线通信的发展改变了智能家居的连接方式，那么AI技术的突破则重塑了智能家居的基因。AI+IoT之所以炙手可热，是因为它们被认为是“万物智联”时代中重塑商业模式及生活习惯的关键技术。

这也让AIoT成为巨头争霸的新战场。雷军说，AI+IoT在未来5到10年，将是小米的核心战略。华为消费者BG CSO邵洋则表示，无论消费者购买华为或京东哪一个平台的产品都能彼此兼容，实现消费者的价值最大化。

AIoT时代的竞争注定是一场不同生态之间的比拼，单位时间内的扩张范围和扩张速度成为业内玩家们比拼的核心指标。然而，在生态扩张上，两家主要玩家小米和华为却呈现出了不同的路径。

小米：资本驱动下的规模效应

“风口理论”的最佳实践者莫过于小米。从最初的“软件+硬件+互联网服务”到上市时的“硬件+互联网+新零售”，再到最近的“AIOT”，可以说，雷军正在忠实践行他的“风口理论”，哪里风最大小米就在哪里。如果说小米此前提出IoT还有产品支撑的话，突然将AI放置于与IoT平行的战略，不免让人感到意外。

小米做AI是新手，做IoT却时间不短了，其IoT战略脱胎于小米生态链。从2013年开始，小米就开始物色市面上优秀的创业公司，通过输出品牌、设计、供应链、资金和市场渠道等支持，从1 到N复制小米产品逻辑，迅速延伸小米品牌产品线的垂直产品型公司。

然而，通过投资的方式打造生态速度太慢，对资金要求也高。为了更快地攻城略地，在2017年末的小米第一届开发者大会上，雷军宣布小米IoT全面开放。

从那时起，小米IoT平台对第三方开放了米家的接入、控制、智能场景、云+AI+大数据的能力，以及新零售渠道。第二届开发者大会后，小米IoT进一步为第三方提供ZigBee接入、第三方云与MIoT云的互联等行业解决方案。到2018年第三季度，小米IoT平台已经支持2000款设备，智能设备连接数超过1.32亿台。

通过自营、投资和第三方接入的不同模式，小米打造了IoT三圈生态模型：最内环包括了手机、电视、盒子、路由器和智能音箱等小米核心产品；中间一环则是小米通过投资孵化构建的IoT生态链体系；最外环将是接入小米IoT系统的第三方厂商。借此，小米可以更快地建立大规模的连接。

这种扩张可以让小米的AI语音助手“小爱同学”无处不在——既是开放平台，也是强大的生态。系统一端连接各种智能硬件，另一端连接内容与服务。这有助于培养用户使用语音助手的习惯，搜集更多用户数据，掌握AI时代的入口，进而创造新的商业模式。

为了迅速扩大连接规模，小米一方面不断降低AIoT的成本门槛，另一方面不断加大对B端的投入。2017年，小米把WiFi模块的价格从60元降到了12元；1年后，又把入门级的WiFi模块做到了9.9元。公司设立了“小米AIoT开发者基金”，先期投入1亿元人民币，用于激励AI开发者、硬件设备厂商和AI技术公司。同时，小米与家居、酒店合作，打开了面向B端的酒店客房、办公楼等布局。

小米可以给第三方开发者提供什么呢？小米IoT平台部总经理范典说，公司提供了嵌入式的软件方案、联网的智能模组、统一的APP体验和智能联动、云服务，以及孵化自有品牌产品的销售渠道——小米有品。简单来说，就是智能解决方案和销售渠道，这也是小米获得更多第三方厂商的筹码。

为了让“小爱同学”最快实现全覆盖，小米针对不同的厂商，提供了不同的解决方案。对于研发能力欠缺的厂商，小米提供标准化的智能方案，让产品快速落地；对于有能力和意愿做自己IoT平台的厂商，小米则提供了云云互联协议，让对方在保留自己IoT平台的同时，可以被小爱同学控制。

小米为什么急于让“小爱同学”大规模铺开呢？一方面是因为AI的确定前景，另一方面，在手机市场缺乏亮点的小米也需要在IoT发力，向资本市场证明自己。小米上市以来股价持续疲软，12月10日收盘价仅为13.28港元，较招股价跌去了21.9%。

据Counterpoint公布的2018年第三季度中国市场智能手机市场销量排名显示，小米手机在中国市场的出货量为1310万部，排名第5，同比大幅下滑15%，这个下滑幅度甚至超过了中国智能手机市场13%的平均下滑速度。而小米海外市场的增长主要来自印度，六成海外市场销量来自印度，占小米手机全球销量的36%。

截至9月30日，小米IoT平台已经支持设备近2000款、智能设备连接数超1.32亿台、AI智能助理小爱同学累计激活设备约1亿台、累计唤醒次数超80亿、月活跃用户数超3400万。

华为：用户驱动下的技术赋能

与小米类似，华为也在构建三个圈层的IoT入口体系：第一圈层是以手机为原点的主入口；第二圈层是以PC平板、智能音箱、可穿戴等用户交互频繁的智能设备为外延的辅入口；第三圈层是围绕HiLink连接能力的，包括家居设备、安全设备、家电设备在内的泛IoT生态产品。

HiLink是华为开发的智能家居开放互联平台，目的是解决不同品牌厂家智能设备之间的互联互通问题，能够让接入平台的不同厂家设备之间以“普通话”沟通，从而通过场景化的智能联动为用户带来全新的家居体验。

华为不像小米那样急于开疆拓土，反而对接入者的资质有着严格的把控。华为对合作伙伴定下了相当严苛的条件：只选细分领域Top 3的龙头企业，譬如欧普、九阳、美的、科沃斯、公牛、海尔、老板、科大讯飞等。这种放慢步伐的做法能够保证产品功能和质量。

华为消费者业务首席战略官邵洋说，加入小米生态链的厂家大都是一些小厂家，是一些新进入这个领域的厂家。他们需要依托小米品牌和光环效应帮助他们进入市场。华为HlLink则不同，华为的IoT战略是以用户为中心，为了提供最好的体验，这意味着它有一定的进入门槛。

此外，相比小米采用投资+第三方接入双轮驱动的方式构建生态，华为HiLink完全是第三方平台，在每一个领域内都是开放多个同类品牌，让消费者拥有真正的自主选择权利。对合作厂商来说，华为不仅提供了连接能力，也提供了线上线下销售渠道。

华为的优势是从底层芯片开始构建的技术能力，包括通信解决能力、AI核心技术等，这得益于公司在ICT领域深耕数十年积累的技术研发实力。在华为HiLink体系中，设计有专门给IoT设备的智能绿色通道功能，可以保证IoT设备的优先级网络使用权，避免重要设备随意掉线。这个功能基于完全不同的通道设计来打造，从底层协议上解决了用户的掉线担忧。

市面上的IoT设备，都没有专属的IoT WiFi芯片，而是用其他芯片转化，导致联网无法自动发现协议，而华为HiLink完全建立在自己开发的SDK和物联网芯片基础上。支持HUAWEI HiLink的终端，可被HiLink智能网关自动发现，用户在手机APP上一键连接，无需繁琐的配置，是目前唯一一种可以自动发现一键连接的产品方案。

华为HUAWEI HiLink平台已积累了2000多万用户、接入100多个品类、与150多家厂家合作、覆盖500多款产品；而接入华为HUAWEI HiLink协议的Wi-Fi类智能家居设备已达400万台左右，实现了4亿APP链接。华为建立的HiLink智能家居平台合作方则已经包括了欧普、九阳、美的、科沃斯、公牛、海尔、老板、科大讯飞等品牌。

用户体验是AIOT发展的胜负手

据前瞻产业研究院《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资报告》数据显示，智能家居行业虽然起步较晚，但市场需求量大，预计到2020年智能家居市场规模将达到3576亿元。越来越多的内嵌AI语音助理的应用及设备出现在用户生活里，成为促进智能家居行业前进的一大动能。

然而，虽然智能家居增长迅速，但存量仍小，目前尚未成为消费者生活中的刚需。原因之一，设备大多各自分散，采用不同的连接协议，即使身处相同的无线网络中，但彼此之间也没有连接。原因之二，即使是同一个协议下的智能家居，消费者也未能得到很好的使用体验。简陋的连接能力和落后的用户体验，实质上是阻碍产业向真正智能化发展的最大困扰。

在小米开发者大会上，雷军在现场演示小爱时就出现了令人啼笑皆非的场面——“小爱同学，三个木念什么？”

“你是电，你是光，你是唯一的神话……”

答非所问的AI语音助手，让消费者与其对话的意愿并不强烈。同样的时间，自己去网上search，已经可以得到想要的标准答案。可见，给设备连接网络是一个非常容易达成的工作，但是用户体验的优化却不是9块9的模块可以达成。

拥有先发优势的小米在IoT上已经积累了一些优势。小米线上有小米商城，线下有小米之家，而其“国民杂货铺”的形象也获得了很多消费者的认可。在部分消费者眼里，小米IoT产品的质量甚至高于其手机产品，“性价比”标签深入人心。

然而，生态之争的关键在于用户体验。之前，小米通过生态链投资的方式可以打造统一的产品ID、把控产品质量。如今，为了迅速扩大规模，小米几乎不设门槛地接入各种参差不齐的家居设备，这势必对消费者的体验带来损害。

消费者的智能家居体验，来自高质量的产品、出色的AI能力和通信连接技术的完美融合。而这些体验的任何提升都离不开巨大的技术研发投入。从这个角度看，缺乏底层技术研发能力的公司建立AI生态是个伪命题。

至今，小爱音箱的核心——语义识别技术来自搜狗和思必弛，TTS（语音合成）解决方案来自猎户星空，AI深度学习云平台，则是基于谷歌的TensorFlow和Kubernetes开源技术迅速开发而成。核心技术层面的匮乏，直接引发了雷军现场演示小爱同学的“车祸现场”。

过去三年，小米集团研发投入分别为15.12亿、21.04亿和31.51亿元，远低于对应的19.13亿，30.22亿和52.32亿的营销费用。不仅跟华为不是一个数量级，就是与OV相比也差了一大截，此前OPPO宣布将自己的年度研发费用提升至100亿元。

当然，华为虽然拥有技术优势，但是也有不足——现有IoT产品太少，在消费者心中尚未形成IoT的心智占领。如何将深厚的技术研发能力转化为用户体验，如何组建丰富的IoT产品矩阵，如何拉近与用户的距离，提升零售体验，将是华为面临的挑战。

未来，得用户体验者得天下。