央视曝光电商刷单内幕，电商商家应该如何自救

小爱

各大电商平台一般都会有两项宝贝排序，一个叫人气排序，另一个是销量排序，而当宝贝销量高的时候，宝贝更容易在销量排序下排名更靠前，这样就能拿到更多的流量了。所以有很多电商卖家，为了更快速的拿到流量，而不想花太多的时间去优化自己的产品和服务，选择以刷单的形式来蒙蔽平台和买家，人为制造出产品很好很受欢迎的假象，这其实是一种欺骗消费者的行为。

在焦点访谈中，某电铺运营自曝他家产品销量有一半是假的，淡季每日刷单15万，旺季每日刷单30万，一单的成本大约在20元左右，而这家店铺一天要刷1000多单才能维持店铺不断的拿到新流量。

"不刷单是等死，刷单是找死。"——爆料人如此说道。

那么，不刷单就真的等死了吗？

其实，刷单的原理很简单，平台会把更受到买家喜欢的宝贝排的更靠前，这样更利于买家看到更优质的宝贝，而平台是根据这个宝贝的点击率、收藏率、加购率、支付转化率等数据来综合判断一个宝贝是否受到买家喜欢，刷单其实就是在人为制造这些数据，让平台认为这是一个好产品。因此有很多不走正道的卖家，或者自己的产品质量不好的卖家就想到了刷单这个歪门邪道。但其实做好产品质量和页面策划也可以就可以做到不刷单也能排名靠前！建议卖家朋友们不要再刷单了，做好产品本身的设计和服务才是长久之计。

1、做好市场调研，找准竞争对手

在规划店铺的时候一定要先对整个市场进行数据分析，比如这个市场的流量有多大，同类铲平的功能大约有哪些，主打卖点是什么，跟自己的产品区别有哪些，定价大约在多少。同时再拿一些竞争对手的样品回来，跟自己的产品做详细的对比，找到自己产品的优势和劣势，确定自己产品的差异化卖点，再以主打卖点为基础，制定产品的价格、定位和策划。

2、提高点击率

影响点击率的因素有很多：

1）流量的精准性。每一个搜索关键词背后都带有买家对产品的需求，避免使用流量大，但是不符合自己宝贝属性的关键词。这类关键词就算能够获得展现，也会因为你的宝贝跟买家的需求不符，点击率会非常低。

2）主图差异性。在无线端，不是图片好看就能吸引到买家，而是要跟同行做的不一样。能够吸引买家的一个是特别吸引人的卖点，另一个是跟其他宝贝都不一样的图片。往往更能吸引买家的是不同的那个，而不是漂亮的那个。举个例子，10个人排成一排，1个高个子，9个矮个子，买家第一眼会注意到的一定是那个高个的。同样，一排10个女孩子，1个长得很难看，另外9个非常好看，买家第一眼注意到的一定会是那个长得不好看的。当然具体怎么做出能够吸引买家的主图，有很多技巧，想知道的朋友可以私信我。

3）标题

标题除了是用来匹配到买家之外，同时买家也会注意到部分关键词，这时候可以把一些核心关键词放得更靠前，以空格的形式让核心属性凸显出来，会让宝贝卖点更容易被关注到。

4）价格

在对宝贝定价的时候一定要匹配自己的主图和策划，什么样的策划水平，就只能定什么样的价格，在跟同行没有巨大差异的时候，不要跟同行在定价上产生巨大的价格差异，价格太低会让买家认为产品质量有问题，太高会让买家觉得性价比太低。

5）销量、排名

销量高的宝贝，点击率通常会更高。排名更靠前的宝贝，点击率也会更高一些。但是销量和排名是宝贝内功做好了之后，买家对于宝贝品质认同的结果，虽然销量和排名对点击率影响也很大，但这是买家给的，做好产品的品质和服务，你的销量和排名会越来越高，不要妄图通过刷单来提升销量和排名，就算排的很靠前了，内功做不好，也不能长久。

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