松鹤暖心服务获赞誉,家属真诚致谢送锦旗
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2020-05-29

谢谢你们给我妈妈

提供优质专业的医疗服务

我妈妈状态现在好很多了

又能自己做早操

还有人读报纸给她听

院内活动很有趣

她说住得很开心

——长者儿子
谢谢你们全心全意照护我岳母

看到她过得开心

我们也很放心

——长者女婿

这是松鹤一位长者的家属

在电话里头跟松鹤工作人员

所表达的感谢话语

为表达对松鹤工作人员

尤其是医护人员的衷心感谢

为此

长者家属还特意准备了一面锦旗

上面写着“真心实意为老者

医德高尚暖人心”

据悉

家属早早就准备好了锦旗

只是由于封院管理

家属无法进院

只好在门卫处将锦旗转交给工作人员

由工作人员转交给松鹤的医护团队




▲长者陆姨与医护团队合影
走近陆姨

专业诊疗——精心照护


据了解,长者陆姨今年年初被诊断为脑出血,经过住院治疗后转入松鹤护理院进行后期恢复治疗,初入院时陆姨肢体乏力,精神状态欠佳,有烦躁焦虑情绪,时常卧病在床,言语能力较弱。

近5个月以来,在松鹤护理院医护人员的精心治疗下,陆姨病情逐渐变好,记忆力有所好转,从需要协助进食到自己能吃饭了,从长期卧床,情绪不佳到时常参加做早操活动,听社工小姐姐读报纸,陆姨各方面在逐渐往好的方向转变。

每周家人都会与她进行视频见面,陆姨还叮嘱家人不要记挂自己,她在松鹤过得很好,等解封再来看她就好,还常常在视频里与家人分享报纸新闻,夸赞社工小姐姐的读报服务很贴心。
坚持的身影最美

▼陆姨独立吃饭

▲陆姨坚持康复理疗

▲陆姨在做手指操



▲陆姨开心地跟家人进行视频见面

再接再厉

臻致服务——品质生活

听到长者认可松鹤的医疗服务和生活照护服务,对暖心社工活动感到满意,长者家属连连向松鹤的工作人员表达感谢之情。

为长者提供臻致服务和提升长者生活质量,是松鹤人的职责所在,家属送来的锦旗,不仅是肯定,是赞扬,更是责任和期许,鞭策松鹤人再接再厉,松鹤人必定竭诚以待,用心为长者提供医、养、康一体化的臻致服务,让长者舒心,家属放心!

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