网站设计尊重用户体验如何运用好峰终定律？

网站设计尊重用户体验，如何运用好峰终定律？

资讯小卡车

网站百科

2019-10-15

看完一本小说，不可能把所有的情节和故事都记住，而不同人对一部小说的记忆点也是不同的，当然，如果汇集一部分的阅读体验，可以找到一些共性，那就是有一些情节，大家都容易记住，今天我们要谈论的就是这个记忆点，传说中的峰终定律。

峰终定律，是针对用户而言的，具体而言，就是用户对某个产品的体验，是有记忆点的，包括两个，一个是高峰点，另一个是离开时的记忆点，比如说，我们访问一个网站，让我们留恋这个网站的不离开，和导致我们离开这个网站的原因，用户肯定记住的，在网站设计中，运用好峰终定律，可以让网站在用户体验上获得更好的效果。

在网站设计时，收集用户的兴奋点

试想一下，我们在访问一个网站的时候，肯定是有原因的，并且就是这个原因，让我们不停的查看网站主页，或者跟着网站导航进入网站二级域名，当愿望达成的时候，会有两种选择，网站提供了新的注意点，于是继续驻留，或者直接离开。

在这个过程中，是从和网站狭路相逢，然后，用户的情绪被网站吊起来，于是，有了停留下来的原因，那么，在网站设计中，我们要注意用户这个兴奋点，把这个点放在网站最为显然的地方，让用户一眼就能看到，甚至这种记忆能够留在记忆中。

基于这样的考虑，会大大增加网站用户的留存和二次访问，除此之外，还有一个记忆点值得参考，那就是用户决定离开的原因，离别往往让人觉得是和很不友好的，但是，意味深长的离别，为下次重逢带来新的机会，那么，在网页离开设计中，能否别致一些呢?“就是那点击离开之后，还弹出了对话框”的网站，我们看到，一些网站已经这么做了，多了用户可能会记住第一个，那么，解决这个终定律的一个好方式，在设计上再寻找更好的方式。

用户的记忆点不一定全部都是美好的

峰终定律向我们讲述的是这样一件事，就是一个触发用户记忆的点，这个点也许是正面，也许是负面的，在互联网时代，似乎无论好坏，就像某些明星，他们不管是好的新闻，还是坏的新闻，只要不是致命伤害，总是新闻有点关于自己的新闻出现，以此来刷存在感。

通常，给人留下好印象，做的中规中矩的网站，很难让人记住，恰恰相反的是，那种很有品味，而且内容也能说得过去的网站，在有意或者无意中网站设计上出现一点缺陷，估计让用户觉得不太舒服，这种不舒服，可能让用户浏览上造成一定的障碍，而用户离开时，和别人分享这个网站，或者再次打算造访这个网站时，通常会想到，就是那个有趣的网站，这个有趣自然是恶趣味，恰恰这个记忆点，让网站获得了一个忠实用户。

所以，我们在网站设计中，适当有点冒险精神，因为太完美等于理所当然，而放开一个缺口，给用户一个挑刺的机会，就像那个残缺不全的苹果，总是让人难忘。

网站设计的记忆点在于品牌

网站利用峰终定律的目的，和广告轰炸有着异曲同工的效果，无非就是在用户脑海中留下记忆，网站通常是做品牌推广，而且也不敢轻易产生负面效应，那么，在记忆点的选择上，抓住品牌，是最好的选择。

因为无论怎样的“恶”，对于品牌的宣传上，都会留有余地，而且保留一个度的，把用户的记忆点重心放在品牌上，也算是抓住了中心，就像一些流量很大的网站，靠着低级笑话和明星走量，结果用户很多，却不知道网站的核心是做什么的，这其实是一个失败的运营。

所以，我们在利用好峰终定律的时候，不要无关痛痒，而是有意而为之，有点走钢丝绳的感觉，如此，才有更深的痛的领悟。

网站制作，在技术已经成熟的今天，唯一取胜的法宝就是在细节上取胜，峰终定律只是一个小小的点，想要让网站获得更好的用户体验，还需要更多有效的探索!

文：资讯小卡车
图：pexels

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