另辟蹊径！支付宝不做社交也能包揽流量？

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2019-05-20

「社交万能论」在互联网圈内一向颇有拥趸，社交的威力也确实经历过实践的验证。但话分两头，假设做不成社交，没有高在线时长，是不是就一定活不好，甚至活不下去呢？毕竟社交战场格局已成，抢滩社交的黄金期早已过了。

要说对社交的执迷，当年的支付宝可谓无出其右。微信支付快速崛起，让支付宝深感「高频打低频」之痛，所以执迷最深时，支付宝甚至连首屏都和微信极为相似。

但是支付宝的社交战略极不成功，收效甚微不说，还频频踩雷。最著名的雷，便是2016年末的「圈子事件」，大尺度照片问题让支付宝引来一片口诛笔伐。

圈子事件对阿里震动很大，据说圈子事件后，甚少来支付宝办公区的马云有一天突然过来开会，没过多久，支付宝的社交战略被全面叫停。

高频、小额的支付场景，进入门槛低、用户需求高正是培养支付习惯、提升用户粘性的绝佳机会。这方面微信社交属性，天然具有高频打开的特性，微信支付在这些场景中的强力攻势，让支付宝迫不得已进入高频、小额的支付场景中展开防御战。也正是此时，2017年左右支付宝同比增长率跌倒8.9%的最低点。

支付宝的核心正是优势正是离钱近离交易近，加上支付宝此前积累的信用与安全优势，在线下金融服务中更具有优势，因此支付宝逐渐从线上向线下转移，城市向农村转移，开启一场下沉之战。

在硬实力上，支付宝全球拥有10亿用户，2亿海外用户，各种黑科技保障了用户资金安全，在软实力上，支付宝做出一场又一场刷屏营销，赢下一个又一个的场景竞争。而且目前在全世界范围内，还没有一个能与支付宝抗衡的主打便民实用的APP ，接下来支付宝将走向世界，为全世界人民带来更加方便的生活。

其实，细究起来，支付宝能够乘胜追击的一个重要原因，就是在于明智地放弃了社交路线。2017年开始，支付宝下线并关停与社交相关地大量产品。

不再执着于社交的支付宝开始注重扩充自己的功能库，把首页变成一个万能工具箱，不论是日常生活缴费，还是出行支付或者理财等等，支付宝已经形成了自己的民生服务体系。

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