为什么健身房的经营越来越艰难了？

小爱

科技资讯

2018-12-13

国内健身行业的发展也不过20年的时间，但是现在整个健身市场却出现了红海竞争现象。

虽然互联网科技发展迅速，有了新的硬件产品、新的设备设施，但是很多健身房从业者却在经营上越来越困难，关于健身房的关门潮的新闻也是数见不鲜。

冰冻三尺，非一日之寒。出现健身房的经营越来越艰难的情况，并不是短期内形成的，而是在健身行业发展的过程中积累下来的，如今又在互联网的冲击下，弊端显而易见。

行业模式混乱

这两年互联网的发展，从淘宝、微博、微信，到现在众多的的O2O平台等，都给健身行业带来了影响，也开拓了新的商业模式。

在互联网模式下，信息透明化的模式对原有市场的客户分流，但在提升产业效率和改变行业痛点上的作用还并不明显。

但是现在行业的现状是混乱的。

现在健身行业一个很严重的现象就是同质化严重，毫无特色，很多健身房最初的开建、选址、到装修及最后的价格定制，都是看见别人怎么做自己就跟着做，看见别人做什么火就跟着做什么。

自身的健身房根本没有清晰的定位，更别说沉淀下来认真的研究健身项目了。很多健身房呢，为了生存，什么能赚钱就做什么，也不管是否有资质或者健身教练是否有合格的技术。

当别人给你说什么的时候，你就跟风去做了，自己没有清晰定位和想法，这样下去，健身房市场的性质就变了。

就好比员工工资计算，昨日有健身房老板给我说他们给教练死工资，让教练把会员卡和私教课捆绑售卖，价格比正常的高，这一模式让教练和会员都不敢来了。

健身房老板该如何进行薪酬计算，留住员工可参考上一篇文章：

健身房留人难？这家健身房却能留住员工5年！

员工是想挣钱，会员是想有效果的锻炼，给到对方想要的就是最好的营销。

获客成本高，拓客不如留客

国内健身房的主要收入来源主要还是会员的办理，所以很多健身房都是在不断的拓展新会员。

其实关于健身这项消费，本身就是一种冲动消费，很多人最开始兴致勃勃的来健身，后面就是偶尔来，再后来就是懒得来了。

会员健身的频次，除了自身的原因外，也受外界环境影响，这就导致了会员的续卡率仅10%。

健身房就只能不断的去拓展显得会员，想尽一切办法做营销，但是拓展新会员的成本是整个经营成本的50%以上，极大的伤害了健身房利润。

举个例子

我们花了时间和人力成本好不容易发展会员100人，如果只有10个会员有续卡，那这样我们客户的重复消费比例就只有10%，客户流失率达到90%，这对于管理者的经营是致命的，而且这样的拓客是基本没有效率的，因为花费比产生的利润还要大。
但是如果能有30名续费会员的话，二次消费转化的比例达到30%，老会员的消费加上口碑的传播就基本可以满足健身房经营的基本需求，让健身房可以良性的运营。

如何提高会员续卡率呢？

我们需要解决最根本的问题，把每年花在营销拓客方面那么多的钱回馈到客户身上，那么客源基本上就没有问题了。

比如健身房时常组织会员活动，介绍朋友来健身奖励健身时长或私教课程等。

所以说，我们考虑拓展新会员，不如考虑如何提高现有会员的满意度，能让客户下次再来。如果我们总把打折促销，降价竞争作为经营管理的手段，不去延续、经营好的项目课程，提高自身服务能力，那么总有一天，健身房会自己把自己搞死。

传统健身房急需转型

由于我国健身市场需求巨大，发展较快，已经造成了现在这样庞大市场需求和市场专业分工不匹配的巨大矛盾，传统健身房在经营过程中遇到的问题层出不穷。恶性竞争日显激烈。

健身在转型升级的道路上，困难重重。不仅需要从硬件设备上做基础调整，营销战略也需要跟进时代步伐。

不仅难找到方向，而且在实施落地的过程中困难重重。不仅是健身项目，整个服务的流程、营销模式、客户管理、运营方式、管理手段都需要全面的升级，但是很多健身房自身并不具备的技能。

健身房在转型升级的道路，势在必行，但并不简单。

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