2019经济寒冬如何破局？把握社交电商就是把握机会！

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2019-03-01

为什么用尽了一切营销方法，客户还是越来越无感？为什么流量成本越来越高，但业绩越来越差？为什么做到了天猫类目第一，利润却越来越低？因为过去成功的方法现在失效了！

过去方法已经失效

古往今来有无数成功的商人，但只有三个商业理论大师：泰勒、德鲁克和特劳特。在过去，企业通过学习他们的商业理论，分别找到了提升生产效率、组织效率、营销效率的方法，但是商业环境日新月异的现在，即便这些方法用到极致也可能还不赚钱。

为什么过去成功的方法现在会失效？激烈的竞争让客户价值开发的效率越来越低下，流量获取越来越困难，但企业的成本却只增不减。即使做到了行业第一，随着成本的增加，利润只会越来越少。

如何在红海中杀出一片蓝海？

我们需要新的商业理论指引方向，需要新的商业案例树立标杆，社交电商就是最好的出路。

传统商业模式的本质是研究商品，从商品端思考如何卖出更多的商品，但社交电商的本质是研究人与人之间的关系，通过影响一个人去影响更多的人，最大限度开发客户的终身消费价值和社交资源价值。

社交电商模式落地方案

四句真经分享给你们。

微信矩阵锁客户，产品体系来变现，客户转化成会员，会员升级合伙人。

一、微信矩阵锁客户

微信已经成为每个人的身份证，朋友圈就是每个人的第二外表。微信在中国人社交中的不可以替代的统治地位，决定了我们只能选择主动把公司构建在微信之上，所以批量经营微信个人号是企业战略！

人就是店，店就是微信，每一个微信号就是一个最小的经营单位。通过多角色、多层次、多数量的布局，建立以微信个人号矩阵为中心的超级CRM，把客户导入微信，用微信运营所有客户资源。

这个过程是从捕鱼到养鱼的过程，过去你只能在茫茫大海中不断地撒网，你不知道鱼儿在哪，鱼儿也不知道你是谁；但现在你只需要挖好鱼塘，把鱼儿引进来，鱼儿玩的开心，你就能让他做你想做的事情。

二、产品体系来变现

“产品只是变现道具，产品体系才是变现逻辑。”传统的产品体系是以系统打造爆款，不停的推出新品去切新人群，销售是最终的目的；社群产品体系是以单品带系统，不断的推出新品去挖掘老客户价值，销售是关系的开始。

产品体系的设计要符合4个原则：

（1）产品必须有复购

（2）从低客单到高客单

（3）购买低客单之后必然购买高客单

（4）购买低客单之后最短时间购买高客单

产品体系变现的逻辑，就是通过低客单会员产品升级会员关系，高客单消费产品提高客户的消费价值，超高客单合伙产品与客户建立合伙人关系。

三、客户转化成会员

客户关系是一种单次购买的短期关系，而会员关系是一种约定了服务时间的长期关系。

会员与非会员的最重要的区别，在于会员拥有非会员没有的特权，这种特权让客户在情感上获得归属感，在利益上获得满足感。特权感越显著，非会员越愿意加入，会员也越难以逃离。

改变关系比产品销售更重要。改变关系意味着改变了身份和立场，进而革命性改变了成交效率，进而实现了高客单和高转化，进而最大限度挖掘客户终身消费价值。

四、会员升级合伙人

会员升级合伙人，就是用你的商业模式和产品去交换客户的社交资源，把商家与客户的关系变成合伙人关系。

著名的营销大师乔·吉拉德曾提出：“每一个顾客的背后都赢藏着250个准客户。”每一个客户身边总有我们的潜在客户，每一个客户都是我们获取更多客户的来源，每一个客户都能成为我们的合伙人

“任何企业都要用复购流量和转介绍流量替代广告流量，实现客户自循环，构建社群商业模式。”通过合伙人的转介绍，企业可以取最低成本的流量，快速裂变新的客户

商业模式改造案例

我的理念是帮助100万家企业用社交电商模式把生意重做一遍。

案例 | 幼教门店

面临痛点：

1）拓客成本太高，效率太低

2）没有形成成熟的销售体系，业绩非常不稳定

改造方案：

1）布局微信个人号，加家长的微信号

2）策划拼团：父母课堂+2节孩子的课程，原价2000元，现价199元

3）单店业绩提升之后制定一套合伙人加盟模式

改造效果：

1）一次拼团活动7天的时间就获得了500多个新客户，当月业绩也达到了100多万

2）利用合伙人模式，一年时间发展15家新店

看似难以用社群模式改造的传统中医馆，也能建立一套高效率的社交电商商业模式。

案例 | 传统中医馆

面临痛点：

1）每天挂号数太少，客单价太低

2）义诊活动虽能吸引人，但难以成交，转化率低

改造方案：

1）设计一个会员产品，客户购买后不仅可以成为会员，还能全年免挂号费

2）义诊活动和赞助活动赠送会员卡

3）为顾客开药方时，同时推荐高客单的疗养方

改造效果：

1）门店每天的挂号数从原来不到100提升到200以上

2）顾客的客单价提升3倍，复购率也大大提高

总结

因为抓住新风口，顺应趋势，掌握商业最新的运营模式！

借助社交电商新红利，或许你也可以：

从普通卖家逆袭成TOP卖家，打造10万+，100万+忠实粉丝，建立微信全域营销矩阵，一个微信，一条朋友圈销量几十万。

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