多年投入技术和供应链基础，京东发力拼购业务威胁拼多多？

小爱

科技资讯

2019-01-05

在电商零售领域，过去很多年里大家都习惯了几个"带头大哥"的格局，但拼多多的"野蛮生长"，似乎正在挑战着电商巨头的地位。

从GMV和用户数量上来看，成立仅三年的拼多多已然成为了国内第三大电商平台。但平台上山寨、假货等问题一直伴随着拼多多，备受消费者所不满。假货问题还没结束，拼多多可能就要面对电商巨头冲破其护城河的危险了。

电商巨头开始发力拼购业务

众所周知，成立于2015年9月的拼多多，在不到三年的时间里，就完成了赴美上市，凭借的是其拼购业务吸引来上亿级的用户。另一方面，拼多多也缺乏其他电商巨头所拥有的优势——积累多年的零售服务经验与供应链技术。而其赖以为创新优势的拼购业务，也很难成为平台护城河。

实际上，拼购模式对于传统电商而言，是以社交玩法为主要模式，通过驱动用户社交分享进行购物。积累了多年零售经验的传统电商巨头们，其实已将拼购模式发展成为营销工具。拼多多的上市，也促使它们对拼购业务越来越重视，开始发力。

12月21日，京东公布最新的组织架构调整，在前台部门中就成立了拼购业务部，负责拼购业务的发展、探索社交电商的创新模式。并任命侯艳平为负责人，向京东商城轮值CEO徐雷直接汇报。

与拼多多不同的是，京东的拼购业务更强调质量，不追求绝对的低价。而且京东还表示，其与微信合作的"搜一搜"功能中，用户只要在微信搜索中输入品牌、品类相关的关键词，如"手机""卫衣"，搜索结果里即可看到来自京东的购物信息，点击链接随即进入京东购物小程序。

京东Q3财报显示，今年8月，通过京东拼购带来的京东新用户数量较1月增长14倍，是8月京东全渠道新用户数量的28%。京东社交电商已形成以拼购为主、以小程序+购物圈为辅、以社交魔方作为服务品牌商家支持平台的"三位一体"产品矩阵。

依托多年积累的零售基础，京东发力拼购业务，并带来了实际效益。对于京东来说，拼购业务可以形成帮助其完善差异化定位，提高行业竞争力；对于消费者来说，则是可以以更低的价格买到好东西。

随着京东这些传统电商巨头的强势入场，拼多多以拼购业务建立起来的行业优势无疑将会逐渐削弱。另一方面，拼多多也将直接面对来自电商巨头的供应链与服务的竞争。

供应链竞争拼多多胜算几多

供应链一直是京东等零售巨头的重点投入对象，也是它们的优势所在。相比之下，拼多多成立三年多来在供应链方面的建设投入可以说少之又少。

财报显示，拼多多Q3的研发费用增加至3.32亿元，较去年同期增长逾8倍，较上季度环比增长80%，研发投入占比也上升至9.8%。虽然近来拼多多研发费用大幅增长，但与京东相比还是有些相形见绌。财报显示，京东本季度在供应链方面的投入为78亿元，同比增21.8%。

凭借着大量的财力投入，在过去的十几里，京东通过打造B2C自营电商和建立自有物流体系，将服务体验做到极致。在这一过程中，京东积累了大量零售运营和服务的基础。据《华夏时报》报道，京东此前已经在寻求将自己积累多年的供应链能力对外变现，比如像宝洁这样的品牌商，将所有业务都交于京东，它只需专心做产品。

另一方面，京东在供应链方面的技术水平也已经领先行业。比如，京东的开放人工智能平台NeuHub，通过图像审核、情感分析、语音识别等人工智能技术接口，支持各项应用业务；京东自主研发的区块链服务平台——"智臻链"；面向零售店运营的全链路数据平台——"祖冲之"。

长期来看，电商行业的竞争，不仅仅是看谁能给消费者提供更低的价格，更是要看谁能给消费者提供更好的商品品质和更优质便捷的服务。归根结底，则是供应链、技术、服务等综合实力的比拼。无论是拼多多等"电商新秀"，还是京东等传统电商巨头，都将更加专注于零售基础设施的竞争。

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