很抱歉！你被腾讯游戏成功拦截
“很抱歉！你被腾讯游戏成功拦截！”
这可不是游戏中的激战场面，而是腾讯游戏展开的一场战役。当然，腾讯的对手不是玩游戏的人，而是不该玩游戏的人！
人脸识别首度应用于游戏用户验证
11月28日，腾讯游戏再出大招，宣布对旗下电游《王者荣耀》的疑似未成年人用户登录游戏时，强制实施人脸识别验证，与其登记的实名信息进行比对。一旦认证未通过，那么你将被腾讯游戏拦截。而且腾讯健康系统将会对相关用户纳入防沉迷监管。
根据腾讯游戏对外披露的信息，对于当前《王者荣耀》用户群体中的疑似未成年人，今后在在登录游戏时会被要求进行人脸识别验证，与其登记的实名信息进行比对。凡拒绝验证，或经验证与实名不符的用户，健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人，将其纳入相应的防沉迷监管。据悉，此次需要进行人脸识别验证的对象，主要为经过公安实名校验确认为成年人但游戏内行为特征却疑似未成年人的《王者荣耀》用户。
此次是人脸识别首度被用于游戏实名认证领域，新措施出台前已经历了数月的持续调研，并进行过两次小规模测试，最终形成本次健康系统升级的基础流程与策略。这也是腾讯继公安强制实名认证之后，对于防范未成年人沉迷游戏的再一次大动作。根据腾讯方面的表态，此次人脸识别验证将率先在《王者荣耀》中启用，后续将有更多腾讯游戏接入，直至覆盖中国境内腾讯负责运营的全部游戏产品。
王源被强制下线背后的腾讯“用户减量逻辑”
统计数据显示，从腾讯健康系统最初接入公安实名校验至今，《王者荣耀》的未成年用户的身份得到了更精准的判断，游戏时长也呈现明显的下降趋势。
能够为腾讯健康系统效力背书的，是TFBOYS成员王源近日在一档访谈节目《迷妹专访》上爆料，讲述了最近自己在18周岁生日前一天的趣事。由于在18岁生日前一天还是“未成年”，王源由于腾讯游戏时间超过了2小时而被强制下线。而像王源所遇到的情况，如今在《王者荣耀》各种贴吧、QQ群中的吐槽随处可见。而用户的这种“抗议”其实正是对腾讯健康系统的肯定。根据这款国内游戏行业中最严格的防沉迷措施，12周岁以下未成年人每天在《王者荣耀》中限玩1小时，并且每日21:00至次日8:00之间绝对禁玩；12周岁以上未成年人每天限玩2小时，超出时间将被强制下线，且当天不能再玩。未满18岁时的王源就是触碰到了这条高压线。
经过实名验证之后，大量未通过验证的用户将无法登录游戏，大量的未成年人也将严格按照规定限制参与游戏，这势必对《王者荣耀》的用户群体实现“减量”。在游戏行业为争夺用户激烈竞争的今天，腾讯游戏的这种通过设立门槛的“减量操作”确实有些“另类”。但是，对于腾讯而言，能够为自己的行动做出唯一注脚的就是整个社会对于个别未成年人沉迷于游戏担忧与无奈的情绪。
对客户一视同仁是商家本分，吸引更多客户追逐盈利也是商家的本性，不过此次腾讯游戏对客户“挑三拣四”的做法，不仅没有遭到质疑，赢得的却是大大的赞。因为面对社会责任，腾讯游戏选择了对自己革命。对于一项将给自己带来“用户减量”的举措，腾讯花费如此心思，不得不让人敬佩。
高科技加持的背后是践行企业责任的模式创新
显然，对于未成年人健康上网的守护，已经成为腾讯眼下一项坚决要打的战役。腾讯也完全发挥了“满足需求、解决痛点”的互联网式优势，可谓不遗余力。比如此次将人脸识别应用于游戏用户的验证，就是腾讯针对少数未成年人冒用成年身份以逃避防沉迷监管的问题，尤其考虑到留守儿童可能存在冒用祖父母身份的可能，特针对实名信息为60周岁及以上、存在疑似未成年人游戏行为、且在近一周的某一天有过较长时间游戏的用户，健康系统将进一步加大验证力度。腾讯进而表态，希望通过启用人脸识别验证获得更多的用户反馈，目的就是进一步提升对疑似未成年人的识别精度，“弥补一切可能的漏洞”。
从9月15日腾讯健康系统接入公安实名校验，到11月1日腾讯《王者荣耀》宣布对全部用户的强制公安实名校验工作陆续启动，再到11月28日进一步通过技术加持推出人脸识别验证强化对游戏用户的筛查力度，腾讯通过一步步自我加压，以互联网人特有的执着与韧性与“用户身份验证”这块硬骨头较上了劲儿。
从9月份开始试点到11月底完成“升级版”覆盖全国，腾讯健康系统体现的不仅是“腾讯速度”，背后折射的更是腾讯强烈的社会责任感。如果说腾讯最初启动的公安强制实名认证，还是面对社会上对于未成年沉迷游戏的强烈反响的一种应对；那么接连通过高科技手段自我强化实名认证，不仅是腾讯的主动出击，更是互联网企业依靠自身优势对践行社会责任模式的一种升级创新。
而且值得欣慰的是，“腾讯模式”已经在同行中起到了引领作用，有同行也已经开始行动。可以想象，当“腾讯效应”波折整个行业时，中国游戏的另一个更健康的春天也将到来。
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