小程序的下一个红利,刚需的办公类应用
放眼全球,谷歌正在研发instant app,国内BAT和小米等巨头公司都将小程序或类似的应用当成了近期的重头项目。
那么,在游戏、电商小程序已经相继进入市场之后,具有“刚需”属性的办公类小程序,即将会打进小程序市场,成为下一个风口。
刚需下诞生的新红利
德国互联网统计公司调查发现,中国人使用手机的时间高居全球第二。对手机的依赖,也造成了谁能够“霸屏”用户的时间,谁就收割了用户红利。抖音通过牢牢拴住用户的时间,月度独立设备数已高达2亿台。微信的数字就更加惊人,有“互联网女皇” 之称的华尔街证券分析在一份报告中指出,微信占据了用户平均每天花费在移动应用中时间的 29% 左右。
除了睡觉之外,生活、娱乐和工作几乎占满了每个上班族的时间。而微信这种拥有将近 11 亿 用户的“流量高地”,也让先行者们看到了机会:拼多多、礼物说、蘑菇街等电商小程序主攻生活、跳一跳、斗地主等游戏小程序主攻娱乐,这两个大方向已经深入人心,并且彻底改造了产业。
钉钉等企业办公软件已经提前占有了市场,为人们提供了全新的移动办公体验,办公场景被这些行业巨头早早的渗透并且把控。而办公场景的核心词就是“依赖”,用户一旦使用习惯某一款产品,就不会轻易变换。围绕办公工具依赖惯性的争夺,正在催生着办公垂直空间下场景的不断延展。
和西方职场工作沟通主要靠邮件不同,中国人对微信重度依赖。目前中国职场上,同事之间更倾向于使用手机、微信、微信群这样“无死角”、 “全方位”的沟通方式,从微信向办公小程序引流是一个必然趋势。于是,一些企业开始借助小程序这种新颖的形式,试图探索一条打造轻量、移动办公工具的思路,满足办公场景下的职场多维需求,打造一站式解决方案。
基于小程序的轻量级办公,是对当前办公场景的一种补足。办公场景效率为先,小程序入口多、无需安装、不占内存打开快,用过之后还会自动保存记录,方便工作任务繁多的用户下次直接进入。
轻量级的办公小程序,对于简洁和效率的注重,就是企业服务市场生长的肥沃土壤。
细分领域的头部玩家
2017年7月,微软中国推出首款微信小程序“微软小蜜”,“微软小蜜”提供了四项技能,分别是“OCR文字识别”、“智能校准偏斜图片”、“一键生成可编辑PPT”以及“自动还原图中表格”功能,适合于记录会议现场、收集日常信息、还原表格框架等场景。

办公类小程序
而国内办公领域名副其实的“常青树” WPS 也决定全方位进军小程序业态,采取了产品矩阵的形式,力图多维度覆盖办公场景。

办公类小程序
PC互联网时代和移动互联网时代已经成熟的商业模式,都会在微信互联网时代重构一次。在这次浪潮带来的“重构”中,办公领域已经被微软和WPS等巨头产品抢占,如何在“夹缝中求生存”,则需要新兴的产品另辟蹊径,后发制人。
垂直,就成为了一种更聪明和稳健的打法。小程序在办公“工具”类应用中大有机会,对于办公工具来讲,小程序不仅具有爆发性,还具有了可积累、可增长和可持续性发展的可能。而“文档”则是办公工具分类下,一个特别垂直的细分领域,也是“兵家必争之地”。
在文档领域口碑爆棚的石墨文档已服务超千万个人用户、17万企业用户,覆盖互联网、教育、新媒体、金融、服务外包等行业。然而,石墨文档APP和微信公号依旧无法满足所有用户的需求。
即使现在企业类通信软件很多,很多人用钉钉、企业微信,仍然有很大量的用户在使用微信进行办公,在工作群沟通、传递文件,增加办公类小程序,他们沟通、协作可以均在微信内完成。石墨文档补充了微信工具类小程序的应用;微信小程序端则补充了石墨文档用户多端的使用场景,是双赢。
小程序是石墨文档多端的一个延续,在网页端、桌面客户端、移动端App后,补齐的一个用户使用场景,目的是为了让用户更快、更便捷地得获取到石墨文档的服务,在微信内完成沟通和协作:下拉一下,即可完成。举个例子:比如你外出,同事微信找你要一个文档,你又没有带电脑,这个时候,有了微信小程序,向下滑一下,找到文档就可以分享给同事,非常流畅。其次是能够随手记一些文字、查阅文档等,这些都是方便了用户在移动办公场景下的需求。

办公类小程序
在石墨文档的小程序中,用户可以实时在线编辑文档和表格,所有操作都会实时上传云端并自动保存,同时用户还可以通过小程序邀请微信好友一同协作编辑,而为了让移动办公的过程更加便捷、高效,石墨文档小程序还支持历史记录、评论、一键分享等功能,所有设计都力图让办公协作与微信社交实现无缝对接。
更值得一提的是,用户的使用场景也会更加多元化。企业微信与个人微信实现账号互通后,这意味着,“公”、“私”的区分越来越模糊,个人微信的场景需求将会愈发显著,有望引入更多的办公元素。这对用户来说是一个利好消息,办公类应用小程序将会更专注于满足用户多元办公需求的实践,提供更加广阔的实践路径。
从office到WPS,再到石墨文档,这一路的变迁可以看出,办公类小程序可以将小程序“用完即走”、“体验轻便”的优势发挥到极致。
对比传统的办公工具,小程序可以极大满足微信用户对于轻便、协作小工具的使用需求,并且使用门槛较低,适合在微信内的场景使用。
微信的社交关系赋予了办公工具类产品蜕变的平台和基础,而办公工具类产品又恰好弥补了微信产品力的匮乏。结合都市中,“工作即生活”的年轻人的普遍生活状态,办公类小程序势必是小程序的下一波红利。
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