什么是免费模式？

众所周知，随着互联网对传统行业的渗透和重构，随着消费的不断升级，商家想要吸引客户进店消费越来越不容易。

渐渐地，商业的竞争从产品、服务逐渐发展成了以抢占用户为核心导向。

什么样的模式能有效吸引用户呢？当然是免费模式！

只是“天下没有免费的午餐”，免费模式真的是免费的吗？当然不是！

免费模式在某种意义上更像是商家采用的“放长线钓大鱼”一种经营策略和手段。

免费模式是指商家在经营中采取当时免费但是之后让消费者会为这个免费买单的一种商业模式。

免费模式用得好，往往能帮助商家实现刷屏级裂变营销。

那么，免费模式为何往往能实现刷屏级营销裂变呢？

免费模式为何往往能实现刷屏裂变？

免费模式之所以能常常让商家实现刷屏级的营销效果，主要有以下两个关键因素。

一是免费无限降低了客户参与活动的门槛；二是利用了客户“喜欢占便宜的感觉”的心理。

商家所推出的任何营销活动，想要实现刷屏级的轰动效果，该活动必然要具备让绝大多数人能够参与进来的。

毋庸置疑，在此情形下客户参与活动的门槛必然是越低越好。试问，不管商家推出怎样的打折优惠，推出怎样的返利策略，对客户而言又有什么是比免费来的更容易、没有门槛的呢？

因此，免费模式中“免费”二字就足以让各种打折、返现等模式相形见绌，也就为活动潜在参与者打下了坚持的群众基础。

比如之前支付宝发起的“寻找中国锦鲤的活动”就是以微博生态中最常见的“转发+抽奖”这种几无任何门槛的免费方式。

再者，免费模式之所以能够让吸引客户广泛进来，更多的则是利用了客户“喜欢占便宜的感觉”的心理。

无论时代怎么变化，人们“趋利避害”的天性不会变。不管什么时候，“无利不起早”依然是每一个消费者的共性。天下没有不喜欢“占便宜的感觉”消费者，如果有，那只能说明商家给予的利益诱惑的蛋糕不够大。

一般情况下，商家给出的利益的诱惑越大，越能吸引消费者的注意力，消费者的参与热情和可能性也就越高。

而活动一旦形成事件热点，在这个注意力经济的时代，达到刷屏级营销效果则就是水到渠成的了，比如世界杯期间华帝所推出的“法国队夺冠，华帝退全款”的活动......

免费模式的秘密

做生意不是做慈善，一切商业模式都是以盈利为导向的。

那么，免费模式又是怎样让商家实现盈利的呢？

免费模式能够赚钱盈利的秘密在于：免费形成入口，入口变成现金。

商家先通过免费或是赠品等利益许诺来让客户进入自己建立的客户鱼塘中，并通过让利来建立客户对商家的信任和忠诚度。

而在信任和忠诚的基础上，商家所推出其他的收费服务就很容易成交。

一旦客户有了忠诚度，商家再推出一些其他收费服务，客户就能自然地接受。

与此同时，商家在与客户进行交互的过程中，建立客户数据库，在大数据的基础上借助互联网工具进行下一步的精准营销，从而提升付费服务的转化效率，实现产品服务变现以及从中盈利。

因此，免费模式也可以看作是抢占客户的一种经营策略。

在这个得用户者得天下的时代，商家拥有了大量客户群体就意味着抢占了市场份额——抢占了市场就意味着抢占了市场话语权。

滴滴公司的经营策略就是如此，通过补贴取得大量客户后实现市场垄断，而垄断则意味着获得了行业的定价权。

定价权和行业规则都在手上，盈利是早晚的事情......

免费模式再往前走一步，就是补贴模式。

不管是团购模式刚兴起时进行大肆烧钱的“千团大战”，还是近两年滴滴美团之间的“补贴大战”，抑或是不久前以“花钱买用户”的方式实现上市的趣头条，其在本质上与免费模式并无二致，走的都是“圈人——变现”的路子。

这二者所不同的是在圈人的方式上，一个采用的免费，一个采用的补贴。

而在变现的方式上，相比传统商家，除了产品变现、服务变现，互联网公司们更是可以通过上市在资本市场上实现变现获利。

小结：
在这个注意力经济的时代，在这个消费升级的背景下，商业竞争归根结底是模式的竞争。
免费模式无疑是目前对消费者具有有效“杀伤力”的一种商业模式。
不管是何种模式，其设计运营的本质还是要回归于“人性”本身。
在应用免费模式的时候，有一点需要商家注意——那就是商家在设计活动时，一定要在关键环节设置“防火墙”，避免“赔了夫人又折兵”。

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